Kontinuierliches Process Mining als erfolgskritischer Faktor im digitalen Zeitalter Gastautor Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer Für viele Unternehmen ist es ein wichtiger Schritt ihrer Geschäftsprozessorganisation, eine Prozesssoftware zu implementieren. Aber erst die Ausführung der Prozesse zeigt, ob sich der erwartete Nutzen tatsächlich einstellt. Unternehmen setzen daher zunehmend auf Process Mining, um die Datenspuren der Geschäftsprozesse […]
Christian Daudert ist Gründer und CEO des Virtual-Reality-Pioniers Staramba in Berlin. Im Interview erläutert er das disruptive Potenzial, das personalisierte VR für die Wirtschaft und das Privatleben hat. Herr Daudert, wie wird sich Ihrer Meinung nach Virtual Reality auf das Leben des Einzelnen oder die Gesellschaft auswirken? Virtual Reality wird dieselbe disruptive Wirkung haben […]
Der Einkauf von Übersetzungsdienstleistungen ist keine leichte Sache, weiß die Expertin für Sprachdienstleistungen, Vanessa Hirthe-Steinle, Produktmanager für die Online-Plattform crossMarket. Sie erläutert im Gespräch mit der Redaktion Hintergründe und gibt Tipps, wie Unternehmen kostensenkend optimieren können. Frau Hirthe-Steinle, was unterscheidet Übersetzungen von anderen Produkten? Nun, sie sind selten standardisierbar. Schließlich sind die Quelltexte von […]
Der Handel ist global. 62 Prozent der im Rahmen der „Pitney Bowes Global Ecommerce Study 2017“ befragten Händler gaben an, ein länderübergreifendes E-Commerce-Geschäft zu führen und die Mehrheit derer, die noch nicht über ein länderübergreifendes Geschäft verfügte, plante, es in den nächsten zwölf Monaten einzuführen. Damit hat sich auch der Wettbewerb um die Kaufentscheidung der […]
Künstliche Intelligenz im IT Service Management: Das Monitoring lernt selbst Im Rahmen der digitalen Transformation werden IT-Systeme jeder Art für den Unternehmenserfolg noch kritischer, als sie es heute schon sind. Damit steigen die Ansprüche an die Zuverlässigkeit. Künstliche Intelligenz kann helfen, den Betrieb der IT bis in die letzten Winkel des Internet of Things sicherzustellen. […]
Künstliche Intelligenz (KI): Im Auftrag des Personalmanagements unterwegs Das Potenzial von Künstlicher Intelligenz (KI) wird derzeit viel diskutiert. Aber wie verhält es sich mit dem Einsatz von KI im Personalbereich? Dazu hört man noch recht wenig, auch wenn KI-basierte Prozesse vor allem hier einen immensen Wert haben können. Managementebene und Mitarbeiter profitieren gleichermaßen von einem […]
Die Vorteile von Online-Plattformen sind scheinbar unschlagbar. Wie kann der stationäre Handel mithalten? engelhorn sports zeigt es und begeistert mit interaktiven, digitalen Tools von AMERIA. Der Onlinehandel setzt auf personalisierte Empfehlungen und Produktvorschläge, die die Kundenbedürfnisse bestmöglich erfüllen sollen. Plattformen wie Amazon oder Ebay adressieren den Konsumenten mit passgenauen Angeboten und ermöglichen so einen schnellen […]
Frazier Miller, CMO von Wrike erläutert im Gespräch mit der TREND-REPORT-Redaktion warum eine kollaborative Projektmanagement-Lösung beim Change zum agilen Unternehmen wie ein Katalysator fungiert. Herr Miller, warum sollte man für Projektmanagement entsprechend dafür entwickelte Software nutzen und was dürfen Unternehmen von einer Lösung erwarten? Viele Kunden kommen zu Wrike, weil sie an einem Punkt […]
Nach Jahren der Arbeit an einem Gesetzesentwurf und weiteren 24 Monate seit ihrer offiziellen Ratifizierung ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nun in vollem Umfang in Kraft getreten. Im Mittelpunkt der dazugehörigen Diskussion steht jetzt weniger das Bewusstsein der Unternehmen um ihre Anforderungen sondern ihre Durchsetzung durch die Behörden. Auch wenn das Gesetz in der derzeitigen Form […]
Geht es der Unternehmenswebsite ähnlich wie den Dinosauriern vor 65 Millionen Jahren am Ende der Kreidezeit? So selbstverständlich wie damals der Tyrannosaurus Rex durch die Wälder streifte, so selbstverständlich beschränken viele Unternehmen heute ihre Aktivitäten im digitalen Raum auf die eigene Website. Die Dinosaurier sind sang- und klanglos verschwunden, obwohl sie einst die Welt beherrschten. […]
Banken müssen sich öffnen – in jedem Bereich – um weiter zu bestehen Die Finanzbranche hat es momentan wirklich nicht leicht. Neue Technologien, neue Wettbewerber, neue Gesetze und gestiegene Kundenerwartungen – das sind nur einige der Herausforderungen, denen die Finanzinstitute gegenüberstehen. Sinkende Margen und schwindende Börsenkurse haben dazu beigetragen, dass nahezu alle Institute mittlerweile die […]
Ob Sie nun temporären Einzelhandel, Flash-Einzelhandel, Guerilla-Stores oder Pop-up-Store hören, es ist alles ein und dasselbe. Pop-up-Shops erobern die Einzelhandelswelt und stellen traditionelle Verkaufsflächen vor Herausforderungen. Aber was genau steckt hinter diesem wirtschaftlichen Trend? Bereits in den 1990er Jahren entstanden in Großstädten wie Tokio, London, Los Angeles und New York City Pop-up-Shops: temporäre Verkaufsflächen, auf […]
Die globale Finanzkrise ist längst vorbei, aber eine andere Art von “Krise” macht den Banken aktuell zu schaffen – die Digitale Transformation. Erstaunlich, denn eigentlich sollten die Institute mit der Digitalisierung ihrer Services keine Probleme haben. Hat doch kaum eine andere Branche so früh wie der Finanzsektor sich mit dem Digitalen auseinandergesetzt: Online Banking ist […]
Auch wer noch nie von „Customer Onboarding” gehört hat, hat bereits praktische Erfahrungen damit gemacht. Dabei geht es darum, wie Unternehmen neue Kunden aufnehmen und in ihre IT-Systeme bringen. Praktisch hat also jeder Kunde in einem Online-Shop, jeder Besitzer einer Kundenkarte oder eines Bankkontos den Onboarding-Prozess bei seinem Anbieter bereits durchlaufen. Bei Banken geschah dies […]
Die zurzeit in der Gesellschaft grassierenden Diskussionen, Roboter könnten uns in naher Zukunft unsere Jobs wegnehmen, werden durch entsprechendes Filmmaterial aus Hollywood noch untermauert. Visionen einer Gesellschaft, in denen Roboter das Ruder übernommen haben, prägen das Weltbild von Technik-Skeptikern. Aber was ist denn überhaupt dran an diesen vermeintlich düsteren Zukunftsaussichten? Fest steht: Unsere Welt wird […]
Wie ist die Bonität des Kunden? Wie sicher zahlt er seine Kredite zurück? Wie hoch ist das Risiko, ihn zu versichern und wenn, zu welchem Preis? Die Auswertung von Daten ist für Banken und Versicherungen seit je her ein wichtiger Punkt in ihrer Geschäftstätigkeit. Seine Kunden und seinen Markt zu kennen und dabei Schlüsse […]
Interview: Die Redaktion im Gespräch mit Günther F. Derstroff, Senior Sales Director DACH bei Denodo Technologies über das Thema Datenvirtualisierung. Herr Derstroff, laut den Analysten von Gartner werden 35 Prozent der Unternehmen weltweit bis 2020 Datenvirtualisierung als eine Möglichkeit der Datenintegration implementieren. Warum ist Datenvirtualisierung so wichtig? Es gibt viele Gründe, warum Datenvirtualisierung heute […]
NXP, Mastercard und Visa reformieren das mobile Bezahlen für Milliarden von IoT-Geräten Montblanc’s TWIN-Smart-Armband basiert auf der neuen NXP mWallet 2GO Plattform MÜNCHEN/AMSTERDAM – 7. Juni 2018 – NXP Semiconductors N.V., Mastercard und Visa stellen mWallet 2GO, einen White-Label-Wallet-Service, vor, der auf Basis der NXP Secure Service 2GO Plattform entwickelt wurde. Mit dem neuen Service […]
Die neue GRC-Lösung von GBTEC – erstmalig präsentiert auf den Process Days 2018. GBTEC lädt Kunden und Interessierte ein, um auf der Fachveranstaltung für Prozessmanagement über die Herausforderungen an unternehmensweites Governance, Risk & Compliance (GRC) zu diskutieren Pressemitteilung, 30.05.2018 Schon zum 13. Mal empfängt GBTEC Software + Consulting AG seine Kunden sowie an Business […]
EU-DSGVO – Stichtag 25. Mai 2018: Eines der zentralsten Stichwörter der Grundverordnung lautet Nutzer-Einverständnis. Zu diesem Thema, welches sogar langjährige Adtech-Experten und auch Agenturen ins Schwitzen bringt, hat sich Ekaterina Tyurina, Digital Advertising Expertin und Business Development Director DACH der Programmatic Plattform Tradelab, geäußert. Frau Tyurina, welche Zeitspanne empfehlen Sie Adtech-Akteuren für die […]
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