Beiträge

Wissen, was der Kunde will

Die Bedeutung des Mobile Marketing für den innerstädtischen…

Customer Centricity redefined

Neue Insights, die im Kundenkontakt an allen Touchpoints generiert…

Technologiebranche Handel

Um die Aufmerksamkeit des Kunden auf den eigenen Shop zu lenken,…

Druckfrisch: „Handbuch Handel mit Zukunft“

Neues gemeinfreies Open-Content-Werk am deutschen Markt erschienen Das…

So wird die Customer Journey zur Chefsache

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Dies ist ein Gastbeitrag von Michael Kenfenheuer, Vorsitzender…

Digital Customer Empathy

Wie Kundenbeziehungen im Zeitalter der digitalen Transformation…

Unsere Mission: Digital Customer Empathy

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Im Interview erläutert Customer Engagement Evangelist Martin…

Big-Data-Analyse im Retail

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Big Data ist die Grundvoraussetzung für den Retail von Morgen. Mit…

Optimal übersetzen im E-Commerce

Der Handel ist global. 62 Prozent der im Rahmen der „Pitney…

Was steckt hinter dem Erfolg der Pop-up-Stores?

Ob Sie nun temporären Einzelhandel, Flash-Einzelhandel, Guerilla-Stores…

Digital Banking – die größten Herausforderungen für Finanzinstitute

Die globale Finanzkrise ist längst vorbei, aber eine andere…

Kunde werden einfach gemacht

Auch wer noch nie von „Customer Onboarding” gehört hat,…

Mit Big Data sicher im Finanzumfeld

  Wie ist die Bonität des Kunden? Wie sicher zahlt er seine…

Mobiles Bezahlen für Milliarden von IoT-Geräten

NXP, Mastercard und Visa reformieren das mobile Bezahlen für…

Smart Services

Big Data und Digitale Ökosysteme verbessern die Kundenbindung…

Chance für Versicherer

Die Redaktion im Gespräch mit René Schoenauer, Produkt Marketing…

Künstliche Intelligenz auf dem Weg zum Mainstream

Gastbeitrag von Dr. Dorian Selz, Geschäftsführer und Mitgründer…

Trendprognosen für den Einzelhandel 2018

Trendprognosen der Software AG für den Einzelhandel 2018: Neue…

Warum Unternehmen von der EU-DSGVO profitieren

Wenn im Mai 2018 die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)…

Trendmonitor Deutschland

Verbraucher sind an digitalen Trendprodukten interessiert, beim…