Echte Impulse für Innovationen
Stephan Rahn, 3M, General Manager Unternehmenskommunikation
Die wertvollsten Impulse für Innovations-Ideen kommen von Kunden. 3M nennt das „Customer Inspired Innovation“. Alleine in der Neusser Deutschlandzentrale des Multitechnologieunternehmens werden jedes Jahr rund 7 000 Kunden begrüßt. Sie sind für 3M wichtigster Impulsgeber, wenn es um Ideen für Neuprodukte geht. Denn erfolgreiche Innovationen müssen konkrete, brennende Kundenprobleme lösen. Und das Aufspüren solcher Probleme geht nur im direkten Kundendialog. Statt Forschung im Elfenbeinturm setzt der Erfinder von 50 000 Produkten auf gemeinsame Innovations-Sessions und das konkrete Erleben der 46 Technologien von 3M.
Weitere Informationen unter:
www.3m.com
