Beiträge

Customer-Experience: Touchpoints managen

/
Unternehmen und Marken müssen heutzutage auf mehreren bzw. allen Kanälen präsent sein. Wenn sie ihre Touchpoints managen, ensteht Customer-Experience. Der Kunde 4.0 erwartet heute vielfältige physische und digitale Touchpoints, um mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten.

Touchpoints managen

/
Decathlon, München. Ein neues Sportgeschäft mit riesigem Sortiment mitten in der Innenstadt von München? Eigentlich kaum denkbar, große Flächen in exponierter Lage – unbezahlbar. Und es gibt den Standort trotzdem.

Druckfrisch: „Handbuch Handel mit Zukunft“

/
Neues gemeinfreies Open-Content-Werk am deutschen Markt erschienen Das…

Optimal übersetzen im E-Commerce

/
Der Handel ist global. 62 Prozent der im Rahmen der „Pitney…

Stirbt die Unternehmenswebsite aus?

/
Geht es der Unternehmenswebsite ähnlich wie den Dinosauriern…

Connected Retail Experience

/
AMERIA verkündete gestern die strategische Partnerschaft mit…

Viel mehr als ein Online-Marktplatz

/
Über Online-Marketing-Kampagnen für KMU und dem Anspruchsdenken…

Auf dem Weg zum digitalen Bauchgefühl

/
Wie Kundenbeziehungen sich mit Software steuern und gestalten…

Erfolgreiches Commerce benötigt hohe Datenqualität

/
Gastautor: Matthias Kant, Geschäftsführer der pirobase imperia…

Future Store 2.0 - Handel mit Zukunft

/
Location-based Services lassen reale und virtuelle Welten verschmelzen…

Auf allen Kanälen

/
Michael Tsifidaris, Aufsichtsrat der Unternehmensberatung KPS…