Die Arbeitswelt im Wandel. Hier finden Sie alle aktuellen Beiträge aus TREND REPORT, unserer Website und unseren Open-Content-Buchprojekten, die zum Thema „New Work“ veröffentlicht wurden.
Unsere Mission: Digital Customer Empathy
Im Interview erläutert Customer Engagement Evangelist Martin Wild, CEO von der SOGEDES GmbH, wie digitale Technologien so eingesetzt werden, dass sie uns sinnvoll und effizient darin unterstützen, mehr Empathie gewinnbringend für alle zu leben. Herr Wild, was bedeutet für Sie Digital Customer Empathy? Unternehmen wollen ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten. Customer Empathy beschreibt dabei aus […]
Potenzialanalyse KI
Zukunftsmarkt Künstliche Intelligenz: Potenziale und Anwendungen Mehrere Fraunhofer-Institute der Fraunhofer-Allianz Big Data & Künstliche Intelligenz haben die Studie „Zukunftsmarkt Künstliche Intelligenz – Potenziale und Anwendungen“ veröffentlicht. Die Fraunhofer-Allianz BigData unterstützt Unternehmen dabei, tragfähige Strategien zur digitalen Transformation zu entwickeln und umzusetzen. Mit dieser Analyse wird systematisch der aktuelle Stand bezüglich der Marktreife und den Einsatzpotenzialen […]
Erfolgskontrolle bei RPA
Die Erfolgskontrolle beim Einsatz von Robotic Process Automation (RPA) Robotic Process Automation (RPA) spielt in der strategischen Ausrichtung vieler Unternehmen eine wichtige Rolle zur Automatisierung standardisierter Prozesse. Dabei kann jedoch nur ein geringer Anteil der Unternehmen, die auf RPA setzen, eine Voraussage über die Effizienz dieser Methodik treffen. Dies liegt insbesondere an der Tatsache, dass […]
KI im Personalmanagement
Künstliche Intelligenz (KI): Im Auftrag des Personalmanagements unterwegs Das Potenzial von Künstlicher Intelligenz (KI) wird derzeit viel diskutiert. Aber wie verhält es sich mit dem Einsatz von KI im Personalbereich? Dazu hört man noch recht wenig, auch wenn KI-basierte Prozesse vor allem hier einen immensen Wert haben können. Managementebene und Mitarbeiter profitieren gleichermaßen von einem […]
Exzellenter arbeiten
Frazier Miller, CMO von Wrike erläutert im Gespräch mit der TREND-REPORT-Redaktion warum eine kollaborative Projektmanagement-Lösung beim Change zum agilen Unternehmen wie ein Katalysator fungiert. Herr Miller, warum sollte man für Projektmanagement entsprechend dafür entwickelte Software nutzen und was dürfen Unternehmen von einer Lösung erwarten? Viele Kunden kommen zu Wrike, weil sie an einem Punkt […]
Neue Studie: Die Lärmbelastung von Angestellten nimmt zu
Hinter offenen Büroumgebungen steht die Idee, die Zusammenarbeit von Mitarbeitern zu fördern. Eine neue Studie vom Forschungsinstitut Oxford Economics, die von Plantronics, Spezialist und Pionier für Kommunikationslösungen im professionellen und Consumer-Bereich, in Auftrag gegeben wurde, zeigt jedoch, dass die Lärmbelastung in Großraumbüros gravierende Ausmaße annimmt. Demnach haben sich die Bedingungen seit der ersten Erhebung aus […]
Mensch und Roboter – ein Dreamteam!
Die zurzeit in der Gesellschaft grassierenden Diskussionen, Roboter könnten uns in naher Zukunft unsere Jobs wegnehmen, werden durch entsprechendes Filmmaterial aus Hollywood noch untermauert. Visionen einer Gesellschaft, in denen Roboter das Ruder übernommen haben, prägen das Weltbild von Technik-Skeptikern. Aber was ist denn überhaupt dran an diesen vermeintlich düsteren Zukunftsaussichten? Fest steht: Unsere Welt wird […]
