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Ohne Daten-Futter bleibt die KI dumm

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Das Trendthema im Handel heißt Künstliche Intelligenz (KI). Egal ob Chatbots oder Prognosesysteme – die Vorteile einer KI liegen auf der Hand. Denn mit ihr lassen sich komplexe Entscheidungen über die gesamte Wertschöpfungskette automatisieren. Das steigert den Workflow und senkt die Kosten. Doch egal, welche Form von künstlicher Intelligenz zum Einsatz kommt: Neben der Technologie sind Daten die Grundvoraussetzung für jeglichen KI-Einsatz.

KI die Kunden wirklich begeistert

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Das Internet of Things (IoT) und Künstliche Intelligenz eröffnen viele neue Perspektiven für kundenzentrierte Digitalisierungsstrategien.

Menschenähnliche KI ohne menschliches Aussehen!

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Studie: Verbraucher wollen menschenähnliche Künstliche Intelligenz…

Chatbot-Mythen

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Pegasystems entzaubert Chatbot-Mythen München, 4. Juli 2018…

Kunde werden einfach gemacht

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Auch wer noch nie von „Customer Onboarding” gehört hat,…

Experience Is Everything

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Herr Wolfhart Krischke, Geschäftsleiter Avaya Deutschland GmbH,…