Beiträge

KI die Kunden wirklich begeistert

/
Das Internet of Things (IoT) und Künstliche Intelligenz eröffnen viele neue Perspektiven für kundenzentrierte Digitalisierungsstrategien.

Menschenähnliche KI ohne menschliches Aussehen!

/
Studie: Verbraucher wollen menschenähnliche Künstliche Intelligenz…

Chatbot-Mythen

/
Pegasystems entzaubert Chatbot-Mythen München, 4. Juli 2018…

Kunde werden einfach gemacht

/
Auch wer noch nie von „Customer Onboarding” gehört hat,…

Experience Is Everything

/
Herr Wolfhart Krischke, Geschäftsleiter Avaya Deutschland GmbH,…