Beiträge
Der Kundenservice braucht ein Upgrade
Studie: Konsument*innen in Deutschland beklagen schlechte Erfahrungen…
Abfragefelder ausfüllen? In Zukunft undenkbar
Ohne die geeigneten Werkzeuge verbringen Mitarbeiter Stunden damit, wichtige Informationen zu suchen. Das ist wenig überraschend, denn die unternehmensweite Suche basiert weitgehend auf jahrzehntealter Technologie und ist für die Anforderungen heutiger Unternehmen ungeeignet.
Intelligente Empfehlungen sind die neuen Suchergebnisse
Ein Gastbeitrag von Dr. Dorian Selz, Geschäftsführer und Mitgründer…
Denken mit Google
Anfang des Jahres ist "Think with Google" gestartet. Dahinter…