Beiträge

Loyalty Reloaded – digitale Kundenbindung

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Consumer Journey: Wer nachhaltig begeistern will, muss einen ganzheitlichen Blick auf den Kundendialog haben.

Druckfrisch: „Handbuch Handel mit Zukunft“

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Neues gemeinfreies Open-Content-Werk am deutschen Markt erschienen Das…

Der Messenger als Maßanzug der Kundenkommunikation

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Dies ist ein Gastbeitrag von Sebastian Kellner, CEO & Co-Founder…

Smart Services

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Big Data und Digitale Ökosysteme verbessern die Kundenbindung…

Neue Maßstäbe im Versandprozess

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Smarte Versandlösung bringt Wettbewerbsvorteil im Online-Handel   Die…

Smart Services für den Handel

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Interview Stefan Metzger, als Partner der KPS AG verantwortlich…

„Joy of Use“ für Versicherungsportale

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Wie Customer-Self-Service-Portale (CSSP) die Kundenbindung bei…

Mehr als ein Online-Marktplatz

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Über die Ansprüche des Kunden 4.0 sprach die TREND-REPORT-Redaktion…

Content Marketing - Herzstück der digitalen Transformation

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Am Puls der Zeit: Warum Unternehmen gutes Content Marketing benötigen   15.…

LBS: Den Kunden kennen

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Location-based Services (LBS) spielen insbesondere für den Einzelhan­del…
Merten Slominsky ist überzeugt, dass ein stark vereinfachter Onboarding-Prozess die Kundenbindung wesentlich verbessert.

Smart Capture – die Bank in der Hosentasche

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Gastbeitrag von Merten Slominsky, Regional Vice President DE / CH…
Esther Vargas whatsapp, Flickr.com; veröffentlicht unter: https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/

Chat-Apps erobern die Welt

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Chris Moore, Vice President Chat API und Chief Revenue Officer…
Checkliste Enterprise Mobility

Enterprise Mobility Management

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„Mobile first“ oder „mobile only“? Wie Unternehmen digitale…