Big Data, Vernetzte Gesellschaft, Künstliche Intelligenz (KI), Customer Centricity, Logistik, Social Media, E-Commerce, Marketing, Payment Solutions, Omnichannel-Strategien, 3-D-Druck, Stationärer Handel, Location-based Services, Smart Home, Touchpoint-Management, Chatbots, Retail, Service, Multichannel

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Hybride Customer Journey

Studie: Produkt-Suchen beginnen immer häufiger auf den Online-Shops von Händlern und Brands
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Mobile App Trends 2022

Adjust, die globale Mobile Marketing Analytics Plattform, veröffentlicht…
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Lieferketten „Zurück auf Anfang“

Auftragsvolumen bricht ein, Zahlungen verspäten sich: Ukraine…

KI-basierte Hilfe bei der Umsetzung des Lieferkettengesetzes

Risiken in Lieferketten gewinnen nicht zuletzt durch das kürzlich in Deutschland verabschiedete Lieferkettengesetz zunehmend an Bedeutung. Dank einer KI-basierten Lösung können nun Risiken in Lieferantenbeziehungen durch die Analyse öffentlich zugänglicher Informationen wie etwa Medienberichte sichtbar gemacht werden.
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Globale Salesforce-Expertise

Valtech& CloudCo
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Erfolgsfaktoren langfristiger Kundenbeziehungen

Der verantwortungsvolle Umgang mit Daten sowie relevante und personalisierte Erlebnisse stärken das Kundenvertrauen.
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Der Status des Customer Engagements in EMEA

Im Zuge der Pandemie hat die Bereitschaft der Verbraucher:innen, online mit Marken zu interagieren, messbar zugenommen.

Vorbilder – und der Kampf gegen den Elektroschrott

Auf dem zweiten rebuy Salon diskutierten Dr. Annette Cerulli-Harms,…

Vermögensmanagement

Sind die Auswirkungen des Krieges analog der Pandemie eher temporär oder stellen sie eine langfristige Belastung dar?

902 Prozent Wachstum bei Krypto-Apps

Digital Currencies Playbook

TASK FORCE 3D-Druck

von Andreas Tulaj Wie additive Fertigung kurz- und langfristig…

Retourenhandling in der Fashion-Logistik

Wie sich das Retourenhandling effizienter und schneller organisieren lässt.

Handel im Wandel: Priorität für Customer Experience

Customer Experience ist nicht nur mit dem vermehrten Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) und einer stärkeren Personalisierung verbunden, sondern auch mit einem deutlichen Fokus auf Nachhaltigkeit – und zwar in allen Sparten und Branchen.

Smartes Customer Experience Management

Wie können intelligente Technologien im Customer Experience Management erfolgreich unterstützen? 

Zukunft der Handelswerbung

Der Werbemarkt der Zukunft

Reshape 2022 online streamen

Die erste globale und virtuelle Beschaffungskonferenz von Amazon…

Lieferketten und Menschenrechte

Das neue Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) ruft die…

Handel mit Zukunft

Corona, Digitalisierung, der Krieg und das neue Lieferkettengesetz…

Kundenbindung mit KI

So wird KI zum Game-Changer.

Resiliente Automotive-Lieferketten

Hart­mut Haubrich im Gespräch mit der Redaktion über Optimierungspotenziale…