Big Data, Vernetzte Gesellschaft, Künstliche Intelligenz (KI), Customer Centricity, Logistik, Social Media, E-Commerce, Marketing, Payment Solutions, Omnichannel-Strategien, 3-D-Druck, Stationärer Handel, Location-based Services, Smart Home, Touchpoint-Management, Chatbots, Retail, Service, Multichannel

Konsistente Customer Journey

Ein einzelnes negatives Kundenerlebnis reicht, um Käufer negativ zu beeinflussen. Deswegen braucht es Spezialisten für die Customer Journey.

B2B-Einkauf wird digital

…

Die Macht der Marktplätze: Wie bleiben Brands in Zeiten von Amazon und Co. relevant?

Unternehmen geben mitunter Millionen für Branding aus. Sie stecken viel Arbeit in den Aufbau einer guten Reputation, kreieren einzigartige Kundenerfahrungen und entwickeln ständig neue Strategien um sich vom Rest der Anbieter im umkämpften Onlinekonsum abzusetzen. Katja Dömer, CMO bei inriver hat sechs Tipps, wie das gelingen kann.

Lieferketten in der Automobilindustrie

/
2 Kommentare
Kosteneffizienz und Nachhaltigkeit sind keine gegensätzlichen Ziele

EU-Lieferkettengesetz

Europäisches Lieferkettengesetz: HDE warnt vor unrealistischen…

Einkaufs-Fachkonferenz „Reshape“

/
1 Kommentar
Lesen Sie hier Informationen zur Anmeldung und zum Veranstaltungsprogramm.

Digital Marketing Trends 2022

Pandemie bringt mehr Daten und neue Anforderungen / Weniger Cookies, aber mehr statistische Daten und KI im digitalen Marketing

Digitalisierung ist mehr als IT

Nahezu jedes Unternehmen treibt seine Digitalisierung voran. Aber nur die wenigsten schaffen es, ihr Business erfolgreich zu transformieren. Jack Klaassen, Director Innovation & Technology beim Digital-Dienstleister Macaw erklärt, was eine überzeugende Digitalstrategie auszeichnet.

Mehr Tempo und Effizienz in der Logistikabwicklung

Best Practice Automatisierte Prozesse, optimierte Lagerstrukturen…

E-Commerce 2022: Die Weichen für die Zukunft stellen

Benoît Boudier, Head of Business Development for Regional Businesses bei Worldline, beschreibt, warum Zahlungslösungen dem Kundenverhalten entsprechen sollten.

Countdown für das Lieferkettengesetz

Webinar-Reihe zur Vorbereitung auf das Lieferkettengesetz

Königsmacher Payment-Mix

Händlerbefragung von Payone zum Thema „Umgang mit Zahlungssystemen…

Perfekt personalisieren

Die meisten Kundinnen und Kunden erwarten heute eine personalisierte Ansprache. Unternehmen haben es dabei mit großen Herausforderungen zu tun. Eine entscheidende Rolle spielt die Erstellung hochwertiger Personas.

Fiction, Dokus und Influencer*innen – Das sind die Podcast-Trends 2022

Der Podcast-Markt ist in Bewegung. Wer mitmischen und daraus…

Flexibilität beim Cross-Border-Versand

Informationsvorsprung und Kundenkommunikation als Schlüssel…

Services als Erfolgsfaktor für die Geschäftskundenbindung

Durch den verstärkten Wettbewerb im B2B-Onlinehandel verlieren Lieferantenbeziehungen an Relevanz.

Valtech verkündet die Akquisition von Absolunet

Valtech verkündet die Akquisition von Absolunet

Auf dem Weg zur erstklassigen Customer Experience

Live-Online-Event "Transforming to Empower with Grundfos" …

Europas erste Blockchain-Neobank: BENKER

BENKER, Europas erste offiziell lizenzierte Blockchain-Neobank,…

Der digitale Kunde transformiert das Marketing

Welche Möglichkeiten die Digitalisierung bietet, um effektiv mit (potentiellen) Kunden zu kommunizieren, zeigt Simon Kramm, Geschäftsführer bei der Mediaagentur Wavemaker.