Big Data, Vernetzte Gesellschaft, Künstliche Intelligenz (KI), Customer Centricity, Logistik, Social Media, E-Commerce, Marketing, Payment Solutions, Omnichannel-Strategien, 3-D-Druck, Stationärer Handel, Location-based Services, Smart Home, Touchpoint-Management, Chatbots, Retail, Service, Multichannel

Die Vernetzung des Autos: Eine neue (R)Evolution?

Digitale Services im Fahrzeug werden das entscheidende Differenzierungsmerkmal für Endkunden.

CRM-Einführung: Phasen im Praxischeck

So führen B2B-Unternehmen ein neues CRM-System ein. Das…

Erfolgreich im Franchising

Case Study: Wie Crunch Fitness Marketing, Vertrieb und Kundenservice…

Geschichten aus dem Maschinenraum

/
1 Kommentar
Social Media in der B2B Kommunikation „Die Ergebnisse sind…

Online Werbung als potentielles Verlustgeschäft

Daniela Jochim und Emily Sullivan erläutern, wie Marken ihre Werte auch im Zusammenhang mit Online-Werbung schützen können

Marketing, Vertrieb und KI – der Beginn einer wunderbaren Freundschaft

rketing und Vertrieb in Unternehmen zusammenfassen. In beiden Abteilungen kreisen die Gedanken und Aktivitäten um Kundinnen und Kunden, um das Ausloten von Anforderungen, um das Befriedigen von Bedürfnissen. Andreas von Hayn schildert, wie KI dabei helfen kann.
Fotocredit: @Daniel Tkatsch

„Der Weg ist das Ziel“

Conrad Electronic befindet sich auf dem Weg der kompletten Neuausrichtung. Dazu konnten wir mit dem CEO Ralf Bühler ein umfangreiches Interview führen.

E-Commerce Studie 2021

/
1 Kommentar
Die E-Commerce Studie 2021 von Sendcloud: Neueste Erkenntnisse…

Marketing und KI: KPIs kanalübergreifend prognostizieren

Best Practice Innovatives Marketing bei Generali Schweiz:…

Lager- und Versandkapazitäten erfolgreich steigern

Printus startet Erweiterungsoffensive im Logistikzentrum…

Cross-Border-Versand

Herausforderungen beim Cross-Border-Versand erfolgreich meistern

Digital, intelligent, nachhaltig: Die Trends im Einkauf

Die Potenziale beim Online-Einkauf sind offensichtlich noch…

Smarte Algorithmen für Produktion und Lieferketten

So rüsten sich Unternehmen für eine nicht planbare Zukunft Von…

Personalisierte Einkaufserlebnisse beflügeln den Umsatz

Eine umfassende Digital Experience Platform (DXP) kombiniert Daten, Analysen, Künstliche Intelligenz und Marketing-Automatisierung. Damit können Unternehmen in sämtlichen Phasen der Customer Journey Interessierte in Echtzeit mit personalisierten Inhalten versorgen – und das auf allen Kanälen.

Diversität und Inklusion leben

/
1 Kommentar
"Diversität ist, zu einer Party eingeladen zu werden, Inklusion hingegen ist, zum Tanz aufgefordert zu werden."

Liveshopping: Was deutsche Marken jetzt wissen müssen

von Cami Chiang Über 780 Millionen Menschen folgen den…

Handel beginnt online

Eine lokale Online-Präsenz ist heute unerlässlich.

Kommunikation oder einfach Conversational Commerce

Das Gebot der Stunde lautet Conversational Commerce. Viele Unternehmen jedoch haben immer noch Respekt vor der Kontaktaufnahme, die über die üblichen Kanäle hinausgeht. Lesen Sie was es mit Conversational Commerce auf sich hat, welche Vorteile das Konzept bietet und was wir in Zukunft rund um Conversational Commerce erwarten können.

KI im Marketing

Künstliche Intelligenz hebt Potenzial von Marketing-Kennzahlen Das…

Das neue große Ding im Social-Media-Marketing: Warum sich TikTok für Unternehmen lohnt

ert werden möchte. Zunächst belächelt und nicht richtig ernst genommen, ist es dem Social-Media-Kanal allerdings gelungen, ein wirklich beeindruckendes Wachstum hinzulegen.