Teamführung: KI jetzt zum Einsatz bringen!

Prof. Dr. Christoph Schönfelder, Mitgründer von MONDAY.ROCKS, erläutert im Gespräch mit der Trend-Report-Redaktion, wie KI in der Teamführung sinnvoll genutzt werden kann.

Herr Prof. Schönfelder, welche Potenziale und Chancen bieten KI-Technologien für Führungskräfte im Hinblick auf das Unternehmen und die Teamführung? 

KI eröffnet immense Chancen, die Mitarbeitermotivation und Produktivität in Unternehmen zu steigern und gleichzeitig das Innovations- und Umsetzungstempo zu beschleunigen. KI-Technologien können Führungskräften durch die Bereitstellung von datenbasierten Erkenntnissen über Teamzusammensetzung, individuelle Stärken, Blockaden und optimale Aufgabenverteilung fundierte Entscheidungsgrundlagen liefern. Sie ermöglichen die nachhaltige Optimierung der Teamperformance. Darüber hinaus kann KI repetitive Aufgaben automatisieren, wodurch Führungskräfte Zeit für strategische Aufgaben gewinnen. KI besitzt aus meiner Sicht das Potenzial, ein mächtiges Assistenzsystem für Führung zu werden.

 

 

Welche Ergebnisse fördert in diesem Kontext Ihre aktuelle Meinungsumfrage unter Führungskräften zutage?

Die von YouGov in unserem Auftrag durchgeführte repräsentative Befragung zeichnet ein sehr ambivalentes Bild: Einerseits wird KI als große Chance zur Effizienzsteigerung wahrgenommen, andererseits bleibt jedoch deren Umsetzung im Führungsalltag deutlich hinter den Erwartungen zurück. Trotz der hohen Akzeptanz sehen 38 % der Befragten ihr Unternehmen bei der Integration von KI in Führungsprozesse im Rückstand. Dabei wünscht sich gut die Hälfte der Befragten, KI als Entscheidungshilfe zu nutzen, während 19 % der KI sogar den größeren Teil der Entscheidungsfindung überlassen würden. Die Zeitersparnis durch KI kann immens sein: 25 % der Befragten erwarten bis zu zwei Stunden pro Woche, 21 % bis zu fünf Stunden und 4 % sogar bis zu zehn Stunden.

Worin erkennen Führungskräfte die größten Auswirkungen beim Einsatz von KI bei der täglichen Arbeit?

Das größte Potenzial von KI wird insbesondere bei der effizienteren Ressourcennutzung durch eine gesteigerte Umsetzungsgeschwindigkeit bei Entscheidungen erkannt, gefolgt von einer schnelleren Reaktion auf Marktveränderungen und verbesserter Kundenzufriedenheit. Die Auswirkungen auf teaminterne Thematiken werden aber häufig unterschätzt: Nur 9 % der Befragten erkennen die Vorteile von KI-Anwendungen für die Mitarbeitermotivation. Unsere Erfolge in der Praxis zeigen aber, dass KI-gestützte Impulse gerade in diesem Bereich enorme Verbesserungen bewirken. Die individuellen Stärken und Motivatoren der Mitarbeitenden lassen sich mit Unterstützung von KI gezielt zur Lösung aktueller Herausforderungen nutzen, was die gesamte Teamleistung stärkt.

Was raten Sie Unternehmen, die KI bislang noch nicht in ihre Führungsprozesse integriert haben?

Erfolgreiche Integration von KI erfordert eine durchdachte Strategie, die sowohl die Potenziale als auch die Grenzen der Technologie berücksichtigt. Klare Zielsetzungen und Richtlinien für den Einsatz von KI in der Teamführung sind essenziell, um den Mehrwert für die Führungsarbeit zu quantifizieren, potenzielle negative Effekte wie Diskriminierung zu minimieren und die Akzeptanz bei den Mitarbeitenden zu fördern. Die Auswirkungen von KI auf die Teamleistung sollten kontinuierlich überprüft und die Strategie bei Bedarf angepasst werden, um fortlaufend optimale Ergebnisse zu erzielen. Die Teammitglieder müssen die Funktionsweise der KI-Tools verstehen und in der Lage sein, diese effektiv zu nutzen, um deren volles Potenzial auszuschöpfen.

Wie unterstützen Sie in diesem Kontext Ihre Kunden?

Wir bieten unseren Kunden eine KI-gestützte Teamführungssoftware – ein Assistenzsystem für Führung – die Führungskräften individuelle Handlungsimpulse zur Verfügung stellt, um die Zufriedenheit und Teamleistung zu optimieren. Unsere App analysiert teamrelevante Daten und liefert Erkenntnisse zu Stärken, Schwächen, Potenzialen und Verbesserungsmöglichkeiten. Kontinuierliches Teamcoaching und maßgeschneiderte Beratungen durch unsere Experten gewährleisten den erfolgreichen Einsatz der App und unterstützen bei der Bewältigung von Herausforderungen. Darüber hinaus bieten wir Webinare und Whitepaper für Führungskräfte und HR-Manager an, um ihnen hilfreiche Tipps aus der Praxis für den effektiven Einsatz von KI in der Teamführung zu vermitteln.

Wie funktioniert Ihre App für die Teamführung?

MONDAY.ROCKS bietet eine KI-gestützte App, die Team-Performance und Mitarbeiterzufriedenheit messbar steigert und zugleich die Arbeit von Führungskräften und HR erheblich erleichtert. Durch einen Pulse-Check erfahren wir, welche aktuellen Performance-Hemmer es im Team gibt und welche Ursachen hierfür verantwortlich sind. Durch die Analyse der Teamarchitektur erkennen wir zusätzlich das Potenzial des Teams. Beide Informationen werden nun in unserer Führungs-KI verarbeitet, auf Basis von Deutschlands größter Datenbank für Teamentwicklung. Ganz konkrete Handlungsimpulse sind dann das Produkt dieser Verarbeitung. Die Impulse sind leicht umsetzbar und nutzen das bestehende Potenzial des Teams bestmöglich aus, um die identifizierten Performance-Hemmer nachhaltig zu lösen. Alles wissenschaftlich fundiert, alles ohne großen zeitlichen Aufwand.

Wie lässt sich dann die Team-Leistung messen und welche Vorteile haben Führungskräfte dadurch?

Fortlaufende Teamanalysen zeigen die Entwicklung und Herausforderungen der Teams in der App an. Gerade der wiederkehrende Pulse-Check offenbart die Entwicklung des Teams. Diese zu erkennen und mit dem Team gemeinsam zu reflektieren, stellt ein wichtiges Potenzial dar. Zusätzlich kann die Führungs-KI versteckte Handlungsmuster aufdecken, die den Führungskräften in der alltäglichen Arbeitsbelastung teils verborgen bleiben, und hilfreiche Tipps zum bestmöglichen Umgang mit diesen Mustern geben. Dies können z. B. ungenutzte Potenziale oder bestehende Hemmnisse des Teams sein, die entweder gestärkt oder abgebaut werden sollten. Das Assistenzsystem für Führung reduziert zusätzlich die Fluktuation um durchschnittlich 31 % im ersten Jahr. Die Software hilft dabei, Zusammenarbeit zu optimieren und Kosten für ineffektive Maßnahmen der Personalentwicklung zu senken. Bereits über 2.000 Führungskräfte nutzen unsere App, um Teamführung für sich zu erleichtern.

Wie schnell kann ich mit Ihrer Lösung starten?

In der Regel können Sie von unserer Seite aus innerhalb weniger Tage starten. Damit unsere Führungs-KI die besten Handlungsimpulse liefert, erfassen wir vor dem Start der Softwarenutzung durch das Team lediglich die Art des Teams und die Art der Branche. Häufig stehen jedoch Gespräche mit wichtigen Stakeholdern der Kunden an, z. B. Gespräche mit dem Betriebsrat/Personalrat und den verantwortlichen Datenschützern. Diese Gespräche sind für uns wichtig und notwendig, damit eine gute Basis für zukünftigen Erfolg in der Zusammenarbeit gelegt ist. Wir besitzen ein klares Datenschutzkonzept, wir arbeiten DSGVO-konform und sind Verfechter einer werteorientierten und partnerschaftlichen Zusammenarbeit.

Welche und wie viele Unternehmen arbeiten bereits mit Ihrer App?

Unsere Leadership App wird bereits von über 2.000 Führungskräften genutzt. Der Großteil unserer Kunden stammt aus dem Mittelstand, aber wir betreuen auch kleine Unternehmen mit etwa 50 Mitarbeitern sowie große DAX-Konzerne. Derzeit sind wir in sechs europäischen Ländern aktiv. Diese breite Kundenbasis zeigt das Vertrauen und die Zufriedenheit, die unsere App bei unterschiedlichsten Unternehmen genießt.

Welche Entwicklungsziele haben Sie noch gesteckt?

Unsere Entwicklungsziele sind ambitioniert und klar definiert. Wir möchten die führende KI-Lösung im Bereich von Führung werden. Dazu planen wir, in bestimmten Marktsegmenten noch stärker Fuß zu fassen und die Zahl unserer Kunden kontinuierlich zu steigern. Zudem möchten wir die Anzahl der Länder erhöhen, in denen unsere Software aktiv genutzt wird, um unsere internationale Präsenz weiter auszubauen.

Langfristig ist es unser Ziel, dass unser „Assistenzsystem für Führung“ für Führungskräfte so selbstverständlich wird wie das Navigationssystem für Autofahrer, sei es im Auto oder auf dem Mobiltelefon. Wir glauben, dass unsere Lösung das Potenzial hat, Führungskräfte im Alltag entscheidend zu unterstützen und dadurch deren Effizienz und Effektivität signifikant zu steigern. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit unserer Lösung die Zusammenarbeit im Team verbessern und dass jeder Mitarbeiter das Recht hat auf rockige Führung und Zusammenarbeit im Team.

 

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